Rujukan Laman

Bagaimana kapten69 Melindungi Data Anda

Di kapten69, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungiPermintaan penghapusan data diterimaPematuhan wilayah Malaysia
kapten69 Bagaimana kapten69 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan khusus berkaitan data peribadi, permintaan akses atau penghapusan data ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan akaun.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis yang berkaitan dengan privasi…
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan privasi kami berdasarkan kepercayaan dan ketelusan. Dari cara data dikumpul hingga cara ia dipadam apabila anda memintanya, setiap langkah direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan butiran pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat sensitif seperti butiran Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran automatik kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadam atau dianominkan secara selamat.

Pegawai Privasi

kapten69 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar yang ditetapkan dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami mengendalikan data anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi kapten69.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi di platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum data dianominkan atau dipadam sepenuhnya.

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Semua butiran pembayaran dihantar melalui penyulitan SSL dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Pemprosesan dilakukan oleh pembekal pembayaran yang diiktiraf, memastikan data kewangan anda sentiasa selamat.

Sila hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tertera di halaman hubungi kami. Setiap aduan akan disahkan dalam masa 24 jam dan dijawab sepenuhnya dalam tempoh dua hari bekerja.